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江城國際瑞虹苑北大門積水影響出行,商鋪玻璃墜落

人: 鄭先生
來信時間: 2019-04-29 12:04
來信內容: 1、江城國際瑞虹苑北大門外長期積水,特別是衛生服務站路段積水達二十公分,走路試鞋,有車經過則濺濕衣。道路無雨篦子,長期積水。因小區與商鋪不是同一家物業,所以投訴無門。故向社區反映、向街道反映。2、瑞虹苑1#、2#、3#北側為小區環道,環道北側為沿街商鋪。商鋪二層以上為KTV或飯店,存在違規改造,增設消防梯簡陋而已銹蝕腐爛,使用樓梯進出存在極大隱患。四樓大面積玻璃容易脫落,原蔬菜超市后門雨棚已被砸
回復單位: 南瑞公共服務中心
回復時間: 2019-05-05 17:02
回復內容:

尊敬的鄭先生:

    感謝您對小區的關心,針對您反映瑞虹苑北門雨天積水和商鋪玻璃脫落等問題,江城國際社區工作人員及時與正嘉公司(瑞虹苑31幢、32幢商住樓原先由東南物業公司進行物業管理服務,東南物業于20194月底開始撤場,現由正嘉公司接手,相關事項正在交接中)工作人員了解并現場查看情況,瑞虹苑北門在31幢和32幢交接處,此處在房屋開發施工時地勢低洼,雨季期間,此處雨水流通不暢,易積水,原先東南物業進行簡單疏通,但只治標未治根,此情況,正嘉公司工作人員表示與東南物業正在辦理交接手續,具體管理方案還未出來,如果物業管理服務一并接手,則盡快對此積水問題拿出解決方案,同時社區也向上級部門予以報告。針對商鋪玻璃脫落及商戶消防通道樓梯銹蝕存在安全隱患問題,正嘉公司工作人員告知,與原東南物業正在進行交接,開始裝潢進場,立即安排施工人員對隱患處進行排查并予以整改,同時要求消防通道樓梯所屬商家對其進行加固和平時維護,消除安全隱患。


辦理狀態: 2019/5/5 17:02:56 南瑞公共服務中心已回復

辦理評價:
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